Ascolta la versione audio dell’articolo3′ di letturaBuy Now Pay Later, un nuovo modo di fare acquisti Il pagamento rappresenta un fattore chiave nella customer experience perché i clienti vogliono poter pagare i loro acquisti con il metodo di pagamento che preferiscono. Negli ultimi anni, il Buy Now Pay Later (BNPL) è diventata l’opzione di pagamento must-have in Europa. Una soluzione apprezzata anche dai consumatori italiani: da uno studio realizzato da Kantar x FLOA sugli ultimi trend di pagamento è infatti emerso come l’80% dei consumatori italiani che usano il BNPL sarebbe disposto a cambiare insegna se non potesse usufruirne come soluzione di pagamento. Il pagamento diventa quindi importante tanto quanto la brand awareness nella scelta di un retailer. Se confrontiamo il 2022 e il 2021, il numero di utenti di BNPL è aumentato del 22%. Il segmento ha ancora un potenziale di crescita nel mercato italiano, dato che il 31% degli italiani (quasi uno su tre) utilizza questo metodo di pagamento in maniera occasionale.Un nuovo partner per il mercato italiano In un mercato italiano del BNPL dominato dalle app per lo shopping/marketplace, FLOA è un nuovo player che vuole cambiare l’esperienza di pagamento del BNPL a cui gli italiani sono abituati, offrendo loro una “customer journey” più semplice e fluida. Con l’innovazione tecnologica e la semplificazione della customer experience al centro della sua strategia, FLOA si adatta costantemente alle nuove abitudini di pagamento dei consumatori. Sia online sia in negozio, le soluzioni FLOA sono progettate per essere facili da usare per i clienti e rapide da integrare per gli esercenti.Loading…Le soluzioni integrate di FLOA sono semplici, sicure e innovative: ●FLOA 3X: 3 rate mensili entro 60 giorni (con finanziamento fino a 6.000 euro)●FLOA 4X: 4 rate mensili entro 90 giorni (con finanziamento fino a 6.000 euro) ●FLOA PAY LATER: unica rata posticipata a 30 giorni (con finanziamento fino a 1.000€)Per utilizzarle, il consumatore deve solo condividere i dati della sua carta di credito e pochissime informazioni aggiuntive senza effettuare alcuna registrazione: un processo semplice come effettuare un pagamento singolo con carta di credito tradizionale. In tempo reale, FLOA fornisce una risposta immediata e irrevocabile, garantendo un elevato livello di sicurezza in tutte le transazioni. L’arrivo di FLOA nel mercato italiano Nel 2022 FLOA è stata acquisita al 100% da BNP Paribas, il principale gruppo bancario europeo, e oggi conta 4 milioni di clienti in Europa e oltre 10.000 partner commerciali online e nei punti vendita.Per gestire l’ingresso e l’espansione nel mercato italiano, FLOA ha nominato Andrea Boschi come Country Manager in rappresentanza di FLOA in Italia. Con oltre 20 anni di comprovata esperienza nel mondo del credito al consumo e del fintech e un solido background nei servizi bancari e finanziari, Andrea guiderà lo sviluppo di FLOA in Italia costruendo un’importante rete commerciale con i partner anche attraverso le società del Gruppo BNP Paribas come BNL o Findomestic.“Il segmento del Buy Now Pay Later ha registrato una crescita molto rilevante negli ultimi anni nel mercato europeo e i clienti apprezzano questa soluzione di pagamento. Nel mercato italiano il Buy Now Pay Later è principalmente proposto attraverso app per lo shopping e FLOA introduce un approccio nuovo e innovativo offrendo una customer journey più semplice e soluzioni che meglio si adattano alle esigenze dei partner” – ha sottolineato
Andrea Boschi, Country Manager in rappresentanza di FLOA in Italia
– “FLOA combina l’agilità di una società fintech con la forza finanziaria del gruppo bancario leader in Europa BNP Paribas. È una combinazione vincente, al servizio di una forte ambizione: diventare il punto di riferimento nel mercato europeo del BNPL entro il 2025”.www.floapay.it
